Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Qui est responsable de vos données

JUSTPRINT EURL, 141 route de la Pompignane, 34170 Castelnau-le-Lez, SIREN 510 817 430. Contact : contact@justprint.fr.

Les données que nous utilisons

Votre numéro WhatsApp et le nom de profil qui l'accompagne, lorsque vous nous écrivez.
Les fichiers que vous nous envoyez pour impression, et les choix de votre commande (exemplaires, couleur, format).
Les informations de paiement nécessaires à la facturation : montant, date, référence de transaction. Les données de carte bancaire sont traitées par SumUp et ne nous sont pas transmises.
Pour un abonnement : votre adresse e-mail, nécessaire au mandat de prélèvement SEPA, et le solde de pages de votre forfait.

Pourquoi, et sur quelle base

Réaliser votre commande, vous répondre et vous envoyer le lien de paiement : exécution du contrat.
Tenir notre comptabilité et nos obligations de facturation : obligation légale.
Vous envoyer, si vous l'acceptez, quelques bons plans par WhatsApp : votre consentement. Ce choix vous est proposé une seule fois, après votre 3e commande par WhatsApp. Vous pouvez l'arrêter à tout moment en répondant STOP.

Combien de temps nous les gardons

Fichiers en attente de commande : 10 minutes.
Fichiers et messages techniques liés à une commande : supprimés automatiquement au bout de 30 jours au plus.
Données de facturation et de comptabilité : 10 ans, comme la loi l'impose.
Numéro WhatsApp et historique de commandes : tant que vous utilisez le service, puis suppression sur simple demande.

Qui reçoit vos données

Nous travaillons avec des prestataires qui traitent certaines données pour notre compte : Meta (WhatsApp), SumUp (paiement), Make et PDF4me (automatisation et conversion des fichiers), Google (tableur de suivi des ventes), IONOS (messagerie) et OVH (téléphonie). Certains peuvent être situés hors de l'Union européenne ; dans ce cas, des garanties appropriées encadrent le transfert. Nous ne vendons jamais vos données.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression, la limitation ou l'opposition à leur traitement, ainsi que leur portabilité. Écrivez-nous à contact@justprint.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

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