Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
1. Qui sommes-nous
JUSTPRINT EURL, 141 route de la Pompignane, 34170 Castelnau-le-Lez. Contact : contact@justprint.fr.
2. Champ d'application
Ces conditions s'appliquent aux ventes d'impression et de services associés (reliure, plastification) réalisées en boutique ou par WhatsApp. Elles s'adressent aux particuliers (consommateurs).
3. Commande
Vous commandez au comptoir ou en envoyant vos fichiers sur WhatsApp. Avant le paiement, un récapitulatif indique les fichiers, le nombre d'exemplaires, le format, la couleur et le prix total. Votre commande est prise en compte une fois le paiement effectué.
4. Prix
Les prix sont en euros, toutes taxes comprises, à la page. Impression par WhatsApp : A4 noir et blanc 0,20 €, A4 couleur 0,50 €, A3 noir et blanc 0,50 €, A3 couleur 1,00 €. Impression au comptoir : A4 noir et blanc 0,25 €, A4 couleur 0,60 €, A3 noir et blanc 0,60 €, A3 couleur 1,20 €. Autres produits et services : numérisation A4 0,30 € et A3 0,60 € ; papier autocollant 1,00 € la page ; tirage photo 10 x 15 1,50 €, A4 4,00 € et A3 7,00 € ; reliure 5 € avec impressions chez nous et 7 € sans ; plastification A4 3,50 € et A3 7,00 €. Le montant exact est affiché avant chaque paiement.
5. Paiement
Le paiement se fait en boutique ou en ligne par carte bancaire, via le service de paiement sécurisé SumUp. Nous ne conservons pas vos données de carte.
6. Retrait des documents
Les impressions commandées sur WhatsApp sont généralement prêtes sous 10 minutes en boutique, pendant nos horaires d'ouverture (du lundi au vendredi · 9h00–12h30 et 14h00–17h30). Elles sont à retirer à la boutique.
7. Problème avec une commande
Si une impression ne correspond pas à votre commande ou présente un défaut, signalez-le-nous dans les 48 heures à contact@justprint.fr ou en boutique. Nous réimprimons ou nous vous remboursons, selon le cas.
8. Vos fichiers et droits d'auteur
Vous nous confiez uniquement des fichiers que vous avez le droit de reproduire. Nous les utilisons seulement pour réaliser votre commande, nous ne les partageons pas, et ils sont supprimés de nos systèmes au bout de 30 jours au plus. Nous pouvons refuser un document dont l'impression serait illégale.
9. Données personnelles
Les données nécessaires à votre commande sont traitées comme indiqué dans notre politique de confidentialité.
10. Responsabilité
Nous imprimons vos fichiers tels que vous nous les envoyez. Nous ne sommes pas responsables d'une erreur de contenu, de format ou de mise en page présente dans le fichier d'origine. Pensez à vérifier le récapitulatif avant de payer.
11. Litiges et droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord pour trouver une solution à l'amiable. À défaut, vous pouvez saisir le tribunal compétent selon la loi.